Что включает в себя Битрикс 24
-
Совместная работа над задачами
Ставьте задачи, подключайте соисполнителей, контролируйте сроки выполнение. Выбирайте удобный для Вас формат отображения списка задач: Мой план, Диаграмма Ганта, Канбан или Обычный список. Битрикс24 напомнит о задаче, пропустить ее будет сложно :)
-
CRM
CRM сама ведет клиента по воронке продаж, вся информация о клиенте и о взаимодействиях с ним хранится в системе. Автоматические отправки писем и сообщений клиентам, также запись телефонных разговоров всегда под рукой.
-
Онлайн-офис
Единой пространство для коммуникаций всей компании, чаты, видеозвонки, живая лента, планирование онлайн конференций, обмен документами, контроль начала и окончания рабочего дня.
-
CRM-маркетинг
Контролируйте, анализируйте и улучшайте взаимодействия с клиентами. Оповещайте массово клиентов о ваших новинках, скидках, выгодных предложениях. Генерируйте повторные продажи.
-
Контакт-центр
Оперативные ответы клиентам, где удобно им. Ваши Facebook, Instagram, Вконтакте, Whatsapp, Telegram, телефон и почта подключены к Битрикс24. Работа строится в режиме “одного окна”.
-
Сквозная аналитика
Анализируйте рекламные кампании с точностью до слова. Коллтрекинг проследит, с какого рекламного объявления Вам позвонил клиент. CRM покажет, принес ли звонок продажу и окупилась ли Ваша реклама.
Основные этапы
-
Предпроектный анализ
-
Аудит
-
Разработка проекта
-
Внедрение
-
Развитие
-
Поддержка
Содержание и стоимость основных работ
Работы по внедрению CRM Битрикс24 | Стоимость, руб |
---|---|
Диагностика текущих бизнес-процессов и инструментов в продажах | 5000 |
Составление Технического Задания на внедрение Битрикс24 (какие задачи решаются, используемые инструменты, интеграции | 3000 |
Регистрация и первичная настройка сервиса (структура компании, занесение сотрудников, назначение прав администраторов и менеджеров) | 10000 |
Формирование структуры клиентской базы (необходимые поля и формат данных, права редактирования) | 7000 |
Импорт в систему текущих клиентов (без предварительной обработки) | 3000 |
Согласование и настройка воронки продаж: планы, этапы продаж | 10000 |
Настройка модуля интеграции Битрикс24: формы на сайте, мессенджеры, IP-телефония | 10000 |
Настройка ключевых отчетов по созданным бизнес-процессам | 5000 |